1. 服务性质声明
重要提示：心绪云脑（"我们"或"公司"）提供的智能情绪健康解决方案属于预防性和支持性质，非医疗级别服务。我们的服务旨在帮助用户更好地了解和管理自己的情绪，但不能替代专业的医疗诊断或治疗。
我们的AI驱动情绪识别与干预系统主要用于：
- 情绪状态监测与分析
- 预防性心理健康支持
- 情绪管理指导与建议
- 心理健康教育与资源提供
我们的服务不构成医疗建议、诊断或治疗。如果您正在经历严重的心理健康问题，请立即咨询合格的医疗专业人士。
2. 我们收集的信息
为了提供智能情绪健康服务，我们可能收集以下类型的信息：
- 个人信息：姓名、电子邮箱、电话号码等联系方式
- 情绪数据：文本输入、语音录音、面部表情等情绪指标（需您明确同意）
- 使用数据：您与平台的交互方式、使用的功能、会话时长等
- 技术数据：IP地址、设备信息、浏览器类型、操作系统等
- 通信数据：您与我们客服团队的沟通记录
3. 信息使用方式
我们仅将您的信息用于以下目的：
- 提供个性化的情绪健康分析和建议
- 改进我们的AI算法和服务质量
- 与您就我们的服务进行沟通
- 确保平台安全并防止欺诈
- 遵守法律义务
我们不会出售、出租或与第三方分享您的个人信息用于商业目的。
4. 数据安全与保护
我们实施行业标准的安全措施来保护您的数据：
- 敏感情绪数据的端到端加密
- 安全的数据存储和定期备份
- 访问控制和身份验证协议
- 定期安全审计和更新
- 员工数据保护培训
5. 您的权利和选择
您对个人信息享有以下权利：
- 访问权：请求获取您的个人数据副本
- 更正权：更新或更正不准确的信息
- 删除权：请求删除您的个人数据
- 可携权：请求将您的数据转移到其他服务
- 撤回权：随时撤回数据处理同意
6. 数据保留
我们仅在提供服务和遵守法律义务所需的时间内保留您的个人信息。情绪数据通常用于分析和改进目的，但可应要求删除。
7. 联系方式
如果您对本隐私政策或我们的数据处理有任何疑问，请联系我们：
- 邮箱：privacy@xinxuai.cn
- 公司：心绪云脑
- 地址：中国重庆
8. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在网站上发布新政策并更新"最后更新"日期来通知您任何重大变更。
最后更新：2025年9月